弊社では、施工が完了した後に「お客様アンケート」をお渡しして回答を頂いております。その回答を社員全員が目を通し、その現場での反省を行い、次の現場での作業等に活かしています。

厳しい評価は真摯に受け止め、仕事そのものや意識の改善に努めます。良い評価は「素直にうれしい」ので、自信とモチベーションに繋がります。地域の皆様に喜んでいただける会社を目指して成長の糧とさせて頂いております。

弊社では「お客様アンケート」と合わせて「工事完了報告書」をお渡ししています。塗装工事は、一般のお客様からされますと「何をしているのかわかりにくい」というのが本音であると思います。

この「工事完了報告書」には、その工事はどのような作業が行われたのか、どのような塗料が使われたのか等が示してあります。見積書にあった通りの作業内容がきちんと行われ、どんな塗料のどんな色を何回塗ったといったことがお分かりいただけるようになっております。少しでもお客様に安心をお届けできればと思いお渡ししています。